您的位置:主页 > Trường hợp hợp tác >

**1. Tổng quan về SCB Vạn Thịnh Phát**

SCB Vạn Thịnh Phát (SCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ tài chính toàn diện. Được thành lập vào năm 2010, SCB đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường nhờ vào cam kết không ngừng của mình về sự đổi mới, dịch vụ khách hàng vượt trội và quản lý rủi ro hiệu quả.

**2. Hoạt động kinh doanh đa dạng**

SCB hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh chính sau:

• **Ngân hàng doanh nghiệp:** Cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện cho các doanh nghiệp lớn và vừa, bao gồm cho vay doanh nghiệp, giao dịch ngoại hối và các dịch vụ tư vấn.

• **Ngân hàng bán lẻ:** Phục vụ nhu cầu tài chính của cá nhân và hộ gia đình thông qua các sản phẩm như tài khoản tiết kiệm, thẻ tín dụng và cho vay thế chấp.

• **Quản lý tài sản:** Quản lý các khoản đầu tư cho khách hàng cá nhân và tổ chức, bao gồm quản lý danh mục đầu tư và các dịch vụ ủy thác.

• **Ngân hàng số:** Đầu tư vào công nghệ đổi mới để cung cấp các dịch vụ ngân hàng số thuận tiện, bao gồm ứng dụng di động và dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

**3. Thành tựu nổi bật**

Trong suốt quá trình hoạt động, SCB đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể:

• Đạt danh hiệu Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2022 do Alpha Southeast Asia trao tặng.

• Lọt vào Top 10 ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam về tổng tài sản (tính đến tháng 12 năm 2022).

• Duy trì xếp hạng tín dụng B1 ổn định từ Moody's Investors Service và Standard & Poor's.

• Xây dựng một mạng lưới rộng khắp gồm hơn 280 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc.

**4. Cam kết đối với khách hàng**

SCB đặt khách hàng làm trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh. Ngân hàng tin rằng việc xây dựng mối quan hệ lâu dài dựa trên sự tin tưởng là rất cần thiết để cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp và tạo ra giá trị cho khách hàng.

Các cam kết chính của SCB đối với khách hàng bao gồm:

• **Dịch vụ khách hàng vượt trội:** Đội ngũ nhân viên tận tâm và được đào tạo bài bản luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.

• **Sản phẩm và dịch vụ được thiết kế theo nhu cầu:** SCB liên tục đổi mới và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới để đáp ứng các nhu cầu thay đổi của khách hàng.

• **Công nghệ tiên tiến:** Ngân hàng đầu tư vào các công nghệ mới nhất để nâng cao trải nghiệm khách hàng và mang lại sự thuận tiện hơn.

**5. Quản trị doanh nghiệp**

SCB duy trì các tiêu chuẩn quản trị doanh nghiệp cao để đảm bảo tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và rủi ro được quản lý hiệu quả.

• **Hội đồng quản trị độc lập:** Hội đồng quản trị của SCB là một nhóm các cá nhân được kính trọng, có nhiều kinh nghiệm và cam kết với sự thành công lâu dài của ngân hàng.

• **Quản lý rủi ro vững chắc:** SCB có một khuôn khổ quản lý rủi ro toàn diện đảm bảo tính an toàn và lành mạnh của hoạt động kinh doanh.

• **Tiêu chuẩn đạo đức nghiêm ngặt:** Ngân hàng tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn đạo đức và các quy tắc ứng xử của ngành.

**6. Trách nhiệm xã hội**

SCB tin rằng họ không chỉ có trách nhiệm về mặt tài chính mà còn có trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng nơi họ hoạt động.

Các sáng kiến trách nhiệm xã hội của SCB bao gồm:

• **Hỗ trợ giáo dục:** Ngân hàng tài trợ học bổng và cung cấp các chương trình hỗ trợ giáo dục cho sinh viên và học sinh có hoàn cảnh khó khăn.

• **Chăm sóc sức khỏe:** SCB hỗ trợ các hoạt động y tế và cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh miễn phí cho những người dân có thu nhập thấp.

• **Phát triển cộng đồng:** Ngân hàng hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận và phi chính phủ để cải thiện điều kiện sống của các cộng đồng kém phát triển.

**7. Tầm nhìn và sứ mệnh**

**Tầm nhìn:** Trở thành ngân hàng được khách hàng và đối tác tin cậy nhất, mang đến các giải pháp tài chính sáng tạo và dịch vụ vượt trội.

**Sứ mệnh:**

• Cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện để hỗ trợ sự phát triển của cá nhân, doanh nghiệp và nền kinh tế.

• Xây dựng một mối quan hệ lâu dài với khách hàng dựa trên sự tin tưởng và hợp tác.

• Đóng góp vào sự phát triển bền vững của cộng đồng bằng các sáng kiến trách nhiệm xã hội.

**8. Kết luận**

SCB Vạn Thịnh Phát là một ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ tài chính toàn diện. Với cam kết về sự đổi mới, dịch vụ khách hàng vượt trội và quản lý rủi ro hiệu quả, SCB đã khẳng định được vị thế vững chắc trên thị trường. Ngân hàng tiếp tục mở rộng và đổi mới để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng và đóng góp vào sự phát triển kinh tế của Việt Nam.